M-Social

Carlsberg бренді үшін Чат-бот

Қазақстандағы Carlsberg промо-акциясы аясында "Үлкен үйірме жұмсақ" брендімен M-Social компаниясы Telegram — да чектерді тіркеуден және жүктеуден бастап ұтыс ойындары мен жеңімпаздар туралы ақпараттандыруға дейінгі қатысушылармен өзара іс-қимылдың толық циклін қамтамасыз ететін мамандандырылған чат-бот әзірледі.

Жалпы тұжырымдама

 

Чат-бот PromoBuilding платформасы негізінде жүзеге асырылып, мынаны қамтыды:

— Telegram-дағы пайдаланушы интерфейсі;

— акцияны модерировать және басқаруға арналған әкімшілік панель.

Жоба екі тілді қолдады — орыс және қазақ. Бірінші іске қосу кезінде пайдаланушы інлайн-батырмалар арқылы тілді таңдап, тіркелуге өтті.

 

Қатысушыларды тіркеу

 

Тіркеу бірнеше міндетті қадамдарды қамтыды:

  • kompra.kz сервисімен интеграция арқылы тексерумен ЖСН (жеке сәйкестендіру нөмірі) енгізу (тек 21 жастан асқан адамдарға рұқсат етілді);
  • акцияға қатысу ережелерімен келісу;
  • аты, тегі, телефон нөмірі, қаласын енгізу.

 

Чат-боттың функционалы

 

Тіркеуді аяқтағаннан кейін қатысушыға келесі бөлімдерден тұратын негізгі мәзірге кіру мүмкіндігі берілді:

  • Жарнамалық акция ережелері.
  • Менің деректерім — қатысушының аты, тегі, телефоны, қаласы.
  • ЖҚС / Кері байланыс.
  • Чектің фотосуретін жүктеу.
  • Чектердің балансын тексеру.
  • Жеңімпаздарды қарау.
  • Жеребелердің күнін қарау — акция кезеңдерінің кестесі.
  • Жүлделер — ұтыс ойынына қойылатын барлық сыйлықтардың сипаттамасы.

Сондай-ақ бот push-хабарландырулар жіберді:

  • 7 күнде бір рет — акция еске салуы;
  • тіркеуден кейін 48 сағат ішінде чек жүктелмесе, акция туралы еске салумен бір реттік хабарлама;
  • әрбір жеребеледен кейін — жеңімпаздар тізімі.

 

Жүлделер

 

Акция аясында апта сайынғы және басты жүлделер үшін бір финалдық жеребелер болды.

Жүлделер:

  • Үлкен кесе.
  • Пикник үшін жинамалы кресло.
  • Пляждық көрпе.
  • Мойын массажері.
  • Сыра жәшігі.

Басты жүлделер:

  • Дисплейі бар Яндекс Станциясы.
  • Жастықшасы бар дөңгелек кресло.

Жеңімпаздар кездейсоқ түрде анықталды. Қатысу үшін негізгі ережені сақтау қажет болды - чектегі SKU саны.

 

Технологиялық стек

 

Telegram-дағы чат-ботты әзірлеу келесі технологияларды қолдану арқылы жүргізілді:

  • PHP
  • Laravel Framework
  • Backpack
  • PostgreSQL
  • PromoBuilding

Әкімшілік басқару панелі іздеу жүйелерінің индекстеуінен robots.txt файлы арқылы қорғалды.

 

Жобаны аяқтау

 

Қазақстандағы «Carlsberg» чектік акциясы аясында чат-бот тұтынушылармен байланыстың сенімді және қауіпсіз арнасы ретінде қызмет етті. Жоба аудиторияның қызығушылығын тудырды және брендтің танымалдылығын нығайтты.